Bygglovshandläggare

Beskrivning

Som bygglovshandläggare blir du en viktig kontaktperson för invånare, företagare och andra aktörer som vill förverkliga sina byggprojekt. Vårt mål är att varje sökande ska känna sig väl bemött, lyssnad på och få en tydlig vägledning genom processen.

Arbetet innebär att handlägga ärenden inom bygglovsverksamheten så som bygglov, rivningslov, anmälningspliktiga åtgärder, tillsyn och förhandsbesked med mera. Det innebär även att ge råd inför ansökningar och hjälpa sökande att förstå lagstiftning, förutsättningar och möjliga lösningar utifrån deras specifika situation. Du blir en del av ett team som värdesätter samarbete, engagemang och en hög servicenivå.

Vi söker dig som har ett genuint intresse för människor och trivs i rollen som rådgivare. Du ser det som självklart att möta varje person med respekt, förståelse och ett professionellt bemötande även när frågorna är komplexa eller beskeden inte alltid är de som den sökande hoppas på. 

Vi tror att du är:
•    Serviceinriktad och lyhörd.
•    Engagerad och initiativtagande.
•    Strukturerad och självgående.
•    Lösningsorienterad med god analytisk förmåga.
•    Samarbetsvillig och positiv i mötet med kollegor och invånare.

Du har också förmågan att sätta dig in i den sökandes perspektiv och kan förklara lagstiftning och beslut på ett enkelt, tydligt och pedagogiskt sätt.

Kvalifikationer

Krav:

• Relevant utbildning inom samhällsbyggnad, bygglovshandläggning, arkitektur eller annan utbildning och/eller erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
• Goda kunskaper om plan- och bygglagen samt Boverkets byggregler.
• Goda kunskaper och vana att arbeta med digitala verktyg.
• God svenska i tal och skrift.
• B-körkort. 

Meriterande:

• Akademisk utbildning inom kulturvård, exempelvis bebyggelseantikvarieprogrammet.
• Erfarenhet av professionell kundkontakt med högt servicefokus och arbete i en rådgivande roll.
• Erfarenhet av bygglovshandläggning och myndighetsutövning i en politiskt styrd organisation.
• Erfarenhet av föredragningar inför nämnd.
• Erfarenhet av ärendehanteringssystemet EDP Vision och kartsystemet MyCarta.

Vi erbjuder

Hos oss får du möjlighet att kombinera myndighetsutövning med service och samhällsutveckling. Du blir en del av en verksamhet som vill göra det enkelt att göra rätt och som arbetar för att skapa förtroendefulla relationer med medborgare och företag.

Vi tror på dialog, tillgänglighet och ett professionellt bemötande där vi hjälper människor att förstå sina möjligheter och nästa steg i processen.